¿Quiénes pueden presentar algún reclamo?
En el caso de ser una persona natural, el titular o usuario del producto, y en el caso de ser una persona jurídica, el representante legal de la empresa.
¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir mi respuesta a un reclamo?
Conforme a las normas vigentes, te responderemos en un período máximo de 15 días hábiles, el mismo que podría ampliarse según la complejidad del caso, lo que te será informado oportunamente.
